Ürün Siparişi Nasıl Verilir?

Sipariş sürecimiz adım adım

Son Güncelleme: 27 Şubat 2026

Yeni Yedek Parça olarak, sipariş sürecini olabildiğince basit ve anlaşılır hale getirdik. Aşağıda, bir ürünü sipariş etmek için izlemeniz gereken adımları detaylı olarak bulabilirsiniz.

1. Adım: Ürün Arama ve Bulma

İhtiyacınız olan ürünü sitemizde bulmak için birkaç farklı yöntem kullanabilirsiniz:

  • Arama Çubuğu: Sayfanın üst kısmında bulunan arama çubuğuna stok kodu, OEM kodu veya ürün adı yazarak doğrudan arama yapabilirsiniz.
  • Kategoriler: Ana menüdeki "Kategoriler" bölümünden ilgili ana kategoriyi seçip, ardından alt kategorilere tıklayarak ürünleri listeleyebilirsiniz.
  • Araç Seçimi: "Araç Seç" özelliğimizi kullanarak marka, model ve yıl seçimi yapıp, aracınıza özel parçaları filtreleyebilirsiniz.
  • Marka Seçimi: "Markalar" menüsünden ürün markalarına göre filtreleme yapabilirsiniz.

2. Adım: Sepete Ekleme

Ürün detay sayfasında:

  • Ürünün stokta olup olmadığını, fiyatını ve açıklamalarını kontrol edin.
  • İstediğiniz adeti seçin (varsayılan olarak 1'dir).
  • "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Ürün, anında sepetinize eklenecek ve sağ üst köşedeki sepet simgesinin üzerindeki sayı artacaktır.
  • Eklenen ürünü görmek ve alışverişe devam etmek için açılan bildirimdeki "Sepete Git" butonuna veya sağ üstteki sepet simgesine tıklayabilirsiniz.

3. Adım: Sepeti Onaylama

Sepet sayfanızda:

  • Eklediğiniz tüm ürünlerin listesini, adetlerini ve birim fiyatlarını görürsünüz.
  • Sepet tutarınızın altında varsayılan kargo ücreti (eğer ücretsiz kargo limitinin altındaysanız) ve genel toplam gösterilir.
  • Adetleri değiştirebilir veya ürünleri sepetten çıkarabilirsiniz.
  • Bir kupon kodunuz varsa, "Kupon Kodu" alanına girerek indirimden faydalanabilirsiniz.
  • Her şeyi kontrol ettikten sonra, "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Üye Girişi veya Kayıt

Siparişinize devam etmek için:

  • Eğer daha önce üye olduysanız, e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın.
  • Üye değilseniz, hızlıca kayıt olabilirsiniz. Kayıt işlemi sayesinde sipariş geçmişinizi takip edebilir, adres bilgilerinizi kaydedebilir ve daha hızlı alışveriş yapabilirsiniz.
  • Hızlı bir alışveriş için "Üye Olmadan Devam Et" seçeneğini de kullanabilirsiniz. Bu durumda, sadece iletişim ve teslimat bilgilerinizi girmeniz yeterli olacaktır.

5. Adım: Adres ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizin tarafınıza ulaşması için gerekli bilgileri girin:

  • Adres Defteri: Daha önce kaydettiğiniz adresler arasından seçim yapabilirsiniz.
  • Yeni Adres: Teslimat ve fatura adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girin. Adres girişi yaparken açık ve anlaşılır bir tarif vermeniz, kargonun size daha hızlı ulaşmasını sağlayacaktır.
  • Telefon Numarası: Kargo sürecinde size ulaşabilmemiz için güncel telefon numaranızı girdiğinizden emin olun.

6. Adım: Ödeme Yöntemi Seçimi

Size en uygun ödeme yöntemini seçin:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı: 3D Secure güvenlik sistemi ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
  • Havale / EFT: Siparişinizi verdikten sonra, size verilen banka hesap bilgilerimize sipariş tutarını havale edebilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
  • Kapıda Ödeme (Nakit/Kredi Kartı): Siparişiniz size ulaştığında, kuryeye nakit veya POS cihazı ile kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. (Kapıda ödeme hizmeti için ek bir ücret alınabilir).

7. Adım: Sipariş Tamamlama

Son adımda:

  • Verdiğiniz tüm bilgileri (adres, ödeme yöntemi, ürünler) son bir kez gözden geçirin.
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylayan kutucuğu işaretleyin.
  • "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın.

Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra, sipariş detaylarınızı içeren bir onay e-postası tarafınıza gönderilecektir.

8. Adım: Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu her zaman takip edebilirsiniz:

  • Üye Girişi Yaptıysanız: "Hesabım" > "Siparişlerim" bölümünden tüm siparişlerinizi ve güncel durumlarını görebilirsiniz.
  • Üye Değilseniz: Sipariş onay e-postanızdaki bağlantıyı kullanarak veya Kargo Takip sayfamızdan siparişinizin durumunu sorgulayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi verdikten sonra adres veya ürün değişikliği yapabilir miyim?

Siparişiniz henüz "Hazırlanıyor" durumundayken, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Ancak siparişiniz "Kargoya Verildi" durumuna geçtikten sonra değişiklik yapmanız mümkün değildir.

Havale ile ödeme yaptım, siparişim ne zaman onaylanır?

Havaleniz banka hesabımıza ulaştıktan sonra, Havale Bildirim Formu'nu doldurmanız durumunda ödemeniz en kısa sürede (genellikle 1-2 iş saati içinde) onaylanır. Bildirim yapmamanız halinde ise banka mutabakatı ile eşleştirme yapılır ve bu süreç 1-2 iş günü sürebilir.

Taksit seçenekleri nelerdir?

Taksit seçenekleri, anlaşmalı olduğumuz bankaların kampanyalarına göre değişiklik göstermektedir. Ödeme adımında, kredi kartı bilgilerinizi girmeden önce bankanıza göre sunulan taksit seçeneklerini görebilirsiniz.